عندما يتعلق الأمر بالقرارات الحكومية ينتظر كثيرون حتى اللحظات الأخيرة لاستكشاف الأمر، وإذا كان البحث عن المعلومات على مواقع التواصل الاجتماعي أو الأخبار دائماً يرتبط بالهاتف، لن يشفع لك شيء هذه المرة، حيث سيتم فصل الخدمة عن هاتفك نفسه.

جددت الحكومة المصرية ممثلة في الجهاز القومي للاتصالات تحذيراتها للمواطنين بشأن فصل الشبكات عن الهواتف المستوردة بدءاً من يوم 7 إبريل 2025.

ما أسباب توقف بعض الهواتف عن العمل في مصر؟

أكد الجهاز، أنه سيتم إيقاف الخدمة عن جميع الهواتف المستوردة المخالفة وغير المسددة للرسوم عن العمل على جميع شبكات المحمول العاملة في مصر ابتداءً من 7 إبريل، ما يعني عدم قدرة تلك الهواتف على إجراء أو استقبال المكالمات، أو إرسال الرسائل النصية، أو استخدام خدمات الإنترنت عبر شبكات الهاتف المحمول.

الأجهزة المستهدفة بقرارات التحديث الجديدة

يستهدف القرار أصحاب الهواتف المستوردة شخصياً، حيث تم التأكيد أنه من حق كل شخص جهاز واحد يعود به من خارج البلاد بدون دفع رسوم.

كما يستهدف أصحاب الهواتف التي لم تسجل خلال المهلة (90 يوماً من الاستيراد)، وهم تجار الهواتف المستوردة من مصادر غير مرخصة، أو لم يدفعوا جمارك عند دخولها البلاد.

ودعا الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات جميع المواطنين إلى الاستفادة من تطبيق «تليفوني»، الذي يوفر مجموعة من الخدمات المهمة، من بينها التحقق من حالة الهاتف المحمول وما إذا كان مشمولاً ضمن القرار الجديد، والتعرف إلى آلية سداد الرسوم والمتطلبات الخاصة بكل جهاز.

كما يساعد التطبيق في متابعة كافة المستجدات والإجراءات التنظيمية المتعلقة بسوق الهواتف المحمولة، والحصول على الدعم الفني والاستفسارات الخاصة بالإجراءات الجديدة.

كيف تتأكد إذا كان هاتفك سيعمل أم لا؟

تحقق من حالة هاتفك عبر تطبيق «تليفوني» أو من خلال الموقع الرسمي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

إذا كان لديك رسوم مستحقة، بادر بسدادها على الفور من خلال المنافذ المعتمدة، والتي ستجد مواقعها متوفرة عبر تطبيق «تليفوني».

وتأكد من أن هاتفك المحمول مسجل رسمياً في قاعدة بيانات الهواتف المعتمدة لدى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

علماً بأن إيقاف الخدمة نهائياً، سيكون في 7 إبريل 2025.

خطوات يجب اتخاذها قبل توقف الهاتف لحماية بياناتك

إيقاف الخدمة عن الهواتف غير المسجلة يعني تحويلها إلى قطعة خردة عديمة الفائدة، وفقدان كافة خدمات الشبكة (اتصالات/إنترنت)، وعدم القدرة على تفعيل الخطوط الجديدة.

وقد لا تضيع البيانات المسجلة على هاتفك ولكنك سوف تجد صعوبة في نقلها إلى هاتف آخر، لذلك ينصح الخبراء إذا كان هاتفك غير مسجل وتنوي الاستغناء عنه عبر عدم تسجيله ودفع الرسوم، أن تستغل اليوم المتبقي في نقل البيانات الموجودة عليه من صور وأرقام إلى جهاز كمبيوتر أو هاتف آخر.

كما نصح الخبراء بضرورة التحقق الفوري من حالة الهاتف عبر التطبيق، وتجنب شراء هاتف جديد بدون فاتورة أو ضمان.

وحذر الخبراء من العروض التي تبالغ في خفض أسعار الهواتف المستوردة؛ لأن ذلك قد يشير إلى أنها مهربة وغير مسجلة ويرغب التاجر في التخلص منها بأي سعر.