أبوظبي: وسام شوقي
استضافت مدينة الشيخ شخبوط الطبية، أمس الاثنين ورشة عمل مكثفة بعنوان «خبراء تجربة المريض»، بالتعاون مع مركز سيدارز-سايناي الطبي، أحد أفضل المستشفيات في الولايات المتحدة الأمريكية، حيث استعرضت الورشة أفضل الممارسات والاستراتيجيات المتبعة لتقديم تجربة إيجابية للمريض.
وأشارت إلى أن الورشة شملت نقاشات تفاعلية حول أهم المبادرات التي تُحدث تأثيراً مباشراً في تجربة المرضى، بما في ذلك برامج التقدير والتكريم، والتعليم المتخصص، وتحليل البيانات لتحسين جودة الرعاية، مؤكدة أن هذا الحدث يأتي تماشياً مع جهود مدينة الشيخ شخبوط الطبية وسيدارز- سايناي لبناء ثقافة مؤسسية داعمة، وتحفيز الكوادر الطبية العاملة في الخطوط الأمامية.وأفادت بأن التعاون مع مركز سيدارز-سايناي الطبي يمثل خطوة مهمة في مسيرة مدينة الشيخ شخبوط الطبية نحو تعزيز التميز في الرعاية الصحية.
وأضاف الدكتور مروان الكعبي، الرئيس التنفيذي في المدينة، خلال الورشة: إن العمل المعني بتجربة المرضى جاء بالتعاون مع شراكات من الولايات المتحدة الأمريكية بهدف رفع مستوى الخدمات، لافتاً إلى أن الورشة تعكس الاهتمام الكبير الذي توليه المدينة الطبية وشبكة بيور هيلث بشكل عام لتجربة المرضى والتي لا تقل أهمية عن جودة الخدمات الطبية المقدمة.
وأكد أن المريض هو محور أساسي لكل قرار يتم اتخاذه في المستشفى والشبكة الطبية، مشيراً إلى أن هذه الورشة تعقد لأول مرة في دولة الإمارات، في مدينة أبوظبي.