قام  المهندس محمد الرشيدي وكيل أول وزارة التربية والتعليم بإطلاق بوابة إلكترونية لاستقبال شكاوى المواطنين فيما يختص بشئون التعليم بالمحافظة، تيسيرًا علي المواطنين من متلقي الخدمات التعليمية المختلفة وسعيًا نحو تحقيق أهداف التنمية المستدامة

أصدر الرشيدي تعليماته للقائمين علي البوابة بسرعة فحص الشكاوي وتوجيهها إلى الإدارة المختصة للبت فيها والرد على المواطن مقدم الشكوي في أسرع وقت ممكن وكذلك إرشاده في حال وجوب توجهه إلى جهات أخري لاستيفاء مستندات تساعده في إنجاز طلبه أو حل موضوع شكواه

تعد هذه الخطوة من أهم القرارات التي قرر السيد مدير المديرية إتخاذها وتنفيذها بعد دراسة عميقة متأنية لأبرز مشكلات المواطن الدقهلاوي فيما يخص قطاع التعليم  

ويهيب الرشيدي بالسادة المواطنين من أولياء الأمور والمعلمين وغيرهم من متلقي الخدمات التعليمية بالتعاون مع مديرية التربية والتعليم حتي يتسني لها تقديم أفضل مستوى من الخدمة لهم عبر الرابط التالي

https://shakawi.edudk.net/