تقدير عالمي في الاستدامة والتميز ورضا الضيوف - الهلال الإخباري

شهد فندق البندر روتانا والبندر أرجان من روتانا - خور دبي أسبوعاً استثنائياً حافلاً بالنجاحات التي عززت مكانته كأحد رواد الاستدامة ورضا الضيوف والتميز في الضيافة.
وأكد أيمن عشور، المدير العام، أهمية
الجوائز المرموقة لمستقبل الفندق، والتزام الفريق بالابتكار والتميّز المستمر.
وقال عاشور: 'يشرفني استلام جائزة دبي للسياحة المستدامة نيابة عن فندق البندر روتانا وفندق البندر أرجان، وهو إنجاز يبعث على فخر كبير. هذا التكريم يعكس التزامنا الراسخ بالحفاظ على البيئة وتطبيق أفضل الممارسات المستدامة، بما يتماشى مع رؤية دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي. معًا، نواصل تمهيد الطريق نحو مستقبل أكثر استدامة.'
وأضاف عاشور: 'نفخر بحصولنا على لقب أفضل وجهة فندقية لمجموعة كوريندون في دبي، وهي من كبرى شركات السياحة في سوق الهولندى والبلجيكى (ما يعرف بمجموعه البينيلوكس). هذا الاعتراف يعكس التزامنا بتقديم تجارب ضيافة استثنائية ويعزز مكانتنا كوجهة مفضلة للمسافرين من هولندا وبلجيكا ولوكسمبورغ. نعتز بكوننا الخيار الأول للضيوف الدوليين الباحثين عن التميّز في دبي'.
وتابع عاشور : 'للسنة الثانية على التوالي، نال فندقنا جائزة النجم الأحمر للجودة من دير توريستيك، إحدى أكبر وأعرق شركات السياحة الألمانية. هذا التكريم يبرهن على حرصنا الدائم على تقديم خدمات رفيعة المستوى وتجارب لا تُنسى لضيوفنا. نحن نقدر الثقة التي يمنحنا إياها ضيوفنا الكرام.'
أُضيفت إلى قائمة الإنجازات هذا الأسبوع جائزة مرموقة من منصة هوليداي تشيك، الموقع الألماني الرائد في تقييمات السفر، حيث تم تصنيف الفندق كأحد أفضل فنادق دبي مع تقييم ضيوف تجاوز 98%. وحافظ الفندق على تقييم مميز يفوق 9 على موقع Booking.com مع تصنيف 'رائع!'، إضافةً إلى تصدره قائمة أفضل 30 فندقاً على TripAdvisor وتقييم 5 نجوم على Google، ما يعكس مدى رضا الضيوف وثقتهم بخدماتنا.
وقال عاشور: 'هذه الإنجازات هي ثمرة جهود فريقنا المتفاني وشغفه اللامحدود بالتميّز في تقديم تجارب ضيافة استثنائية. رسالتنا وهدفنا الدائم هو تجاوز توقعات الضيوف والالتزام بأعلى معايير الضيافة. ويكمن سر نجاحنا في ثلاث ركائز أساسية: وضع الضيوف في صميم أولوياتنا لضمان تجربة استثنائية لنزلاء الفندق، ترسيخ مبادئ المسؤولية المجتمعية مع التركيز على الاستدامة، وتمكين فريق العمل لتقديم خدمات تضيف قيمة حقيقية لضيوفنا.'
واختتم حديثه قائلاً: ' نحتفل بهذه الإنجازات بكل فخر وامتنان، ونجدد التزامنا برفع معايير الضيافة إلى مستويات جديدة من الابتكار والتميّز. نتطلع إلى عام مليء بالنجاحات وتجارب الضيوف الاستثنائية'.