دبي: «الخليج»
تستعد المفتشة كاترينا توليلا إيتونغولا، الخبيرة المتخصصة في الأدلة الجنائية بشرطة ناميبيا، لتطبيق ما اكتسبته من معارف ورؤى خلال مشاركتها في الدبلوم التخصصي في الابتكار الشرطي والقيادات الدولية (PIL) الذي تنظمه القيادة العامة لشرطة دبي بالتعاون مع جامعة روتشستر للتكنولوجيا والمساهمة في إحداث تحسينات مؤسسية ملموسة لدى جهاز الشرطة في بلدها.
وكانت إيتونغولا، التي تعمل في قسم الفيزياء والقذائف التابع لمعهد العلوم الجنائية، قد انضمت إلى النسخة الثانية من الدبلوم لاستكشاف كيفية دمج الابتكار الشرطي وجودة حياة الضباط والتميز القيادي ضمن أحد أكثر الأجهزة الشرطية تطوراً على مستوى العالم.
وقالت: «بالنسبة لي كان الانضمام للدبلوم نقطة تحول حقيقية، فبجانب محتواه المتنوع، مكنني من الاطلاع بشكل أقرب على النهج الشمولي الذي تتبعه شرطة دبي في تبني الابتكار وتطوير العمليات وإن الابتكار في العمل الشرطي ممكن حتى في بيئات مختلفة تماماً كالتي نعمل فيها في ناميبيا».
ومن أبرز الدروس التي خرجت بها إيتونغولا، هو إطار العمل المنهجي الذي تطبقه شرطة دبي لدعم سعادة الضباط وصحتهم النفسية.
وأضافت: «لدينا في ناميبيا منظومة دعم طبي للضباط، لكننا لا نقوم حتى الآن بقياس الرفاه النفسي أو الرضا الوظيفي بطريقة منهجية، أما الأسلوب الذي تتبعه شرطة دبي فهو ما أنوي تطبيقه تدريجياً في شرطة ناميبيا الوطنية بدءاً من قسمي».
وتسعى إيتونغولا إلى نقل هذا النهج التشاركي إلى برامج التدريب والقيادة داخل الجهاز الشرطي في ناميبيا.
وبصفتها خبيرة باليستية، أولت إيتونغولا اهتماماً خاصاً لزيارة أقسام الإدارة العامة للأدلة الجنائية وعلم الجريمة بشرطة دبي، وقالت: «هدفي هو دراسة هيكلية هذه الأقسام».
وترى إيتونغولا، أن مشاركتها في الدبلوم يعد فرصة لتعزيز دور المرأة في القطاع الأمني وقالت: «تشهد المرأة في ناميبيا تقدماً حقيقياً، فثاني أعلى منصب لدينا تقوده امرأة، كما أن رئيسة البلاد الحالية هي أول امرأة تتولى المنصب وأتطلع إلى نقل ما تعلمته في الدبلوم لاستدامة تمكين القيادة للمرأة في بلادي وجعلها نموذجاً يحتذى به في التميز والانضباط والتطور المهني».
وعلى الجانب الشخصي، حققت إيتونغولا إنجازاً غير متوقع، حيث بادرت لتعلم السباحة للمرة الأولى ضمن برامج الدبلوم الرياضية والصحية ومع اقتراب ختام الدبلوم، تعود المفتشة إيتونغولا إلى وطنها محملة بالأفكار القابلة للتطبيق، لكن الأهم أنها تحمل خطة واضحة للتنفيذ.