زار الدكتور محمد يوسف عبدالخالق، وكيل وزارة الصحة بمحافظة قنا، أحد مرضى الغسيل الكلوي في منزله بقريته، لتقديم اعتذار رسمي عن تقصير تعرض له أثناء تلقيه الخدمة بمستشفى قنا العام.

وعلى الفور، أصدر وكيل الوزارة تعليماته بفتح تحقيق عاجل في الواقعة، مع إحالة جميع أعضاء الفريق الطبي المناوب وقت الحادثة للتحقيق، تمهيدًا لتوقيع جزاءات مشددة بحق المتسببين في التقصير.

ورافق وكيل الوزارة في الزيارة كلٌّ من الدكتور عبد الله حمدي، مدير إدارة الطب العلاجي، والدكتور محمد الديب، مدير مستشفى قنا العام، حيث حرص على الاستماع للمريض وأسرته، مؤكدًا أن الوزارة تضع حقوق المرضى على رأس أولوياتها، ولن تتهاون مع أي تقصير يمس كرامتهم أو سلامتهم الصحية.

وشدد خلال اللقاء على أن جميع المرضى لهم حقوق مشروعة في الحصول على خدمة طبية متكاملة وعادلة في جميع منافذ تقديم الخدمة الصحية بالمحافظة، مشيرًا إلى صدور تعليمات بإجراء مراجعة شاملة لأداء قسم الكلى الصناعي لضمان تحسين مستوى الخدمة ومنع تكرار مثل تلك الوقائع مستقبلًا.

وأكد أن المنظومة الصحية بقنا تعمل وفق مبادئ العدالة والمساواة بين جميع المرضى، ولا مكان لأي تهاون أو تراخٍ في تقديم الرعاية الصحية اللائقة لكافة المواطنين دون تفرقة أو تمييز.