قامت الوحدة المحلية لمركز ومدينة صدفا بأسيوط بقيادة علاء عبد الرحيم رئيس المركز بمتابعة سير العمل داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين ولجنتي الفحص والبَتّ المختصتين بملفات التصالح ويرافقه هاني محمد إبراهيم وهلال مختار رفاعي وياسر أبو عليم شلتوت نواب رئيس المركز، وعلي أحمد يونس مدير المتابعة الميدانية للاطمئنان على الالتزام باللوائح، وتقديم التيسيرات الإدارية والفنية للمواطنين تحقيقًا للعدالة وسرعة الانتهاء من الطلبات المقدمة ومتابعة آخر المستجدات وأعداد الملفات التي تم تنفيذها والملفات المتبقية التي تقدم بها المواطنين لتقنين أوضاعهم والعمل على تذليل أي عقبات بأسرع وقت ممكن بما يحقق الصالح العام للدولة والمواطن

وأضاف المحافظ أن المرحلة الحالية تتطلب تكاتف الجهود وتكثيف المتابعة لسرعة إنهاء ملف التصالح بما يخدم الصالح العام ويحقق الاستقرار المجتمعي مشددًا على ضرورة التواصل الفعّال مع المواطنين بشفافية وانضباط وتحقيق رضاهم داخل المركز التكنولوجي.

ويذكر أن محافظ أسيوط قد أعلن ـ في وقت سابق ـ عن تخصيص خطوط ساخنة بغرفة عمليات المحافظة لتلقي شكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة والتعامل مع أية بلاغات على رقم (2135858/ 088) أو رقم (2135727/ 088) أو إرسال الصور والشكاوى عن طريق برنامج تليجرام رقم (01066628906) بالإضافة إلى رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) التابع لمجلس الوزراء لتلقى البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة أو من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة "www.shakwa.eg".