«التوطين» تنجز 34 مليون معاملة ذكية العام الماضي - الهلال الإخباري

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتوطين، عن إنجاز أكثر من 34 مليون معاملة ذكية خلال العام الماضي 2024، بنسبة نمو بلغت نحو 59% مقارنة بعام 2023، الذي شهد إنجاز أكثر من 20 مليون معاملة.
وبينت الوزارة في نشرتها الشهرية (مجلة سوق العمل)، أن هذا النمو يعكس نجاحها في تبني الحلول الرقمية والاستفادة من مخرجات الذكاء الاصطناعي، بما يدعم خططها نحو تصفير البيروقراطية وتطوير منظومة خدماتها وتعزيز تجربة المتعاملين والمساهمة في رفع مؤشرات تنافسية الدولة في الخدمات الحكومية وترسيخ مكانة الإمارات في الاقتصاد الرقمي العالمي، إضافة إلى تعزيز موقعها كأفضل مكان للعيش والعمل.
كما يظهر هذا النمو مدى توافق الخدمات الذكية للوزارة مع متطلبات المتعاملين واحتياجاتهم، ومدى الموثوقية والأمان والسهولة التي توفرها المنظومة في تقديم الخدمات، مما يرفع مستويات سعادة ورضا المتعاملين ويعزز مفهوم الالتزام بإنجاز المعاملات في مواعيدها، ضمن مستويات من الكفاءة والتميز والتنافسية.
وتواصل وزارة الموارد البشرية والتوطين، جهودها في حوكمة وتطوير منظومة الخدمات الذكية، بما يدعم الكفاءة والتميز والتنافسية في تقديم الخدمات الحكومية، حيث توفر الوزارة أكثر من 100 خدمة متاحة عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي على مدار الساعة، ضمن رؤية شاملة تهدف إلى تعزيز مرونة سوق العمل وتسهيل ممارسة الأعمال وتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين، بما ينسجم مع التوجهات الحكومية للتحول الرقمي وتحقيق استراتيجية الإمارات الوطنية للذكاء الاصطناعي.