سعيد الطاير يكرم ويرقي موظفاً في «ديوا» - الهلال الإخباري

في إطار سعي هيئة كهرباء ومياه دبي «ديوا» الدائم لتعزيز ثقافة التميز والابتكار والولاء المؤسسي، كرّم سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة، الموظف خالد الخاجة، تنفيذي أول علاقات المتعاملين، تقديراً لجهوده الاستثنائية في خدمة المتعاملين وحل شكاواهم بكفاءة عالية.
يأتي هذا التكريم، بعد تلقي سعيد الطاير العديد من الإشادات من قبل متعاملي الهيئة بأداء الخاجة، كما ينسجم مع نهج كهرباء ومياه دبي في تكريم الموظفين المجتهدين، حيث وجه الطاير بترقية الخاجة، مشيداً بتفانيه وروحه الإيجابية في متابعة وحل شكاوى المتعاملين عبر مختلف قنوات الهيئة والتعامل مع مختلف الحالات.
وقال سعيد الطاير: إن أبواب الهيئة مفتوحة دائماً أمام جميع المتعاملين والشركاء والمعنيين، حيث تستقبل المقترحات والملاحظات، من خلال خدماتها عبر مراكز إسعاد المتعاملين الموزعة في أرجاء دبي ومن خلال القنوات الرقمية.
وأوضح أن الهيئة تتبنى هدفاً أساسياً ضمن خريطتها الاستراتيجية يُعنى مباشرة بإسعاد الفئات المعنية وتوفير تجربة سلسة وفريدة من نوعها، حيث حققت الهيئة نتائج متميزة في العديد من مؤشرات سعادة المتعاملين، فقد سجلت الهيئة نسبة 98.6% في مؤشر السعادة اللحظي لحكومة دبي لعام 2024 والذي تتولى قياسه هيئة دبي الرقمية.
من جانبه، أعرب خالد الخاجة عن فخره بهذا التكريم، مؤكداً أن خدمة المتعاملين والارتقاء بتجربتهم تمثل أولوية قصوى.