وأوضح مدير عام مركز إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج في مكة المكرمة عبدالله سندي ، أن إرشاد حافلات الحجاج تتم من خلال مرشدين سعوديين مدربين عبر أجهزة لوحية ذكية تعمل بنظام الخرائط الجغرافية الدقيقة والتي تتم متابعتها لحظة بلحظة من خلال مركز التحكم والمتابعة بالمركز لتسهيل عملية ايصال الحافلة لحظة انطلاقها من المحطة وحتى وصولها لمقر سكن الحجيج .

واضاف سندي ان المركز الذي يعمل تحت مظلة المجلس التنسيقي لشركات أرباب الطوائف ومقدمي خدمة حجاج الخارج وبمشاركة النقابة العامة للسيارات وبإشراف مباشر من وزارة الحج والعمرة، معتمداً في إدارة العمليات على منصة "أرشدني" الرقمية التي تم تطويرها لتكون نظاماً ذكياً متكاملاً يدعم المختصين في تتبع الحافلات وتحديث بيانات الرحلات بشكل لحظي ويتيح التنسيق الفوري والمتابعه مع المرشدين مما يعزز الكفاءة التشغيلية ويسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن .